Para hospitais
Marketing para hospitais
Um hospital fala com muita gente ao mesmo tempo: pacientes, famílias, médicos do corpo clínico, operadoras e a comunidade. Ajudamos a organizar essa comunicação em uma marca clara, humana e coerente, do site à recepção.
Os desafios de comunicar um hospital
Muitos públicos, uma marca só
Paciente, família, médico, operadora, imprensa e comunidade precisam de mensagens diferentes, sem que a marca se fragmente.
Serviços que o paciente não encontra
Especialidades, exames e check-ups estão no hospital, mas não no site. O paciente liga para perguntar o básico, ou procura outro lugar.
Um corpo clínico que comunica por conta própria
Cada médico tem o seu perfil e o seu estilo. Quando algo foge da norma, a imagem do hospital também é atingida.
A experiência real não acompanha a campanha
A comunicação promete acolhimento, mas a recepção, a espera e a alta contam outra história.
Reputação exposta o tempo todo
Avaliações, comentários e crises acontecem em público e pedem rotina e preparo.
O paciente também escolhe o hospital
Para exames, cirurgias eletivas e check-ups, o paciente e a família pesquisam, comparam e leem avaliações antes de decidir onde ser atendidos. Uma comunicação clara sobre especialidades, estrutura, convênios e acolhimento pesa nessa escolha.
Duas formas de ser encontrado
O que fazemos para hospitais
- 01
Identidade e arquitetura de marca
A marca do hospital e de seus centros e serviços, organizadas em um sistema único.
- 02
Site institucional
Especialidades, corpo clínico, exames, convênios e como chegar, configurado para Google e IA.
- 03
Redes sociais e conteúdo institucional
Pessoas, cuidado e informação em saúde, com linguagem acessível.
- 04
Diretrizes para o corpo clínico
Manual de marca e de publicidade médica para os profissionais que atuam no hospital.
- 05
Experiência do paciente
Jornada da recepção à alta, sinalização e treinamento das equipes de atendimento.
- 06
Google Meu Negócio
Perfis completos para o hospital, as unidades e os principais serviços.
- 07
Hub de parceiros
Apoio em gestão, jurídico e equipe.
Pacotes para hospitais
Nem todo mundo chega sabendo do que precisa, e tudo bem. Organizamos nossos serviços em seis pacotes. Você pode começar por um deles e somar outros depois. O consultor ajuda a escolher na primeira conversa.
Antes de escolher: a sua marca
Os pacotes de site e de redes sociais são produzidos a partir da sua identidade visual. Se você ainda não tem logotipo, cores e tipografia definidos, o ponto de partida é o Pacote 1. Ele pode ser contratado sozinho ou junto com qualquer outro pacote.
Identidade visual
A base de tudo o que vem depois. Criamos a marca de o hospital e as primeiras aplicações.
- Conversa de imersão e direção de marca.
- Logotipo e variações para cada uso.
- Paleta de cores e tipografia.
- Aplicações essenciais: papelaria institucional, sinalização básica e materiais de orientação ao paciente.
- Foto de perfil e capas de destaques para o Instagram.
- Guia de uso da marca.
Ideal para quem está começando ou tem uma marca que já não representa o seu trabalho.
Site profissional
Uma landing page clara, rápida e fácil de agendar.
- Página única com textos e design a partir da sua identidade visual.
- Conteúdo sobre especialidades, corpo clínico, exames, convênios, estrutura, como chegar e contato.
- Formulário de contato e integração com WhatsApp.
- Layout para celular e computador.
- SEO básico para buscas locais.
- Configuração para buscas por inteligência artificial.
- Identificação conforme o conselho: nome do hospital e do diretor técnico médico, com CRM.
Ideal para quem já tem marca e ainda não tem um site próprio.
Presença local
Site, Google e Instagram começando juntos, com a mesma cara.
- Tudo do Pacote 2.
- Google Meu Negócio criado ou otimizado para buscas pelo hospital, pelas unidades e pelos serviços na região.
- Adequação da bio e dos destaques do Instagram.
- 3 posts fixos de abertura de perfil.
Ideal para quem quer ser encontrado na própria região e começar as redes com um posicionamento claro.
Redes sociais
Constância no Instagram sem tomar o seu tempo. Contrato mensal.
- Planejamento editorial do mês.
- 16 posts estáticos e 10 stories por mês, com texto e arte.
- Conteúdo institucional e educativo, dentro da Resolução CFM 2.336/2023.
- Aprovação de cada peça antes da publicação.
- Relatório mensal em linguagem simples.
Ideal para quem já tem marca e perfil estruturados e precisa de presença constante.
Tráfego pago
Anúncios no Google ou no Instagram para pacientes que procuram exames, check-ups e especialidades do hospital. Contrato mensal.
- Estratégia de campanha por objetivo e região.
- Criação dos anúncios, com texto e arte.
- Configuração de conversões para saber de onde vem cada contato.
- Acompanhamento e otimização contínuos.
- Relatório mensal.
A verba dos anúncios é paga diretamente ao Google ou à Meta, separada da gestão. Ideal para quem já tem site ou landing page e quer mais contatos com intenção real de agendar.
Presença completa
Um time cuidando de toda a comunicação de o hospital, com um único consultor.
- Identidade visual (Pacote 1).
- Site, Google Meu Negócio e abertura de perfil (Pacote 3).
- Gestão mensal das redes sociais (Pacote 4).
- Tráfego pago mensal (Pacote 5).
- Reunião mensal de acompanhamento e ajustes de estratégia.
Ideal para quem quer delegar a comunicação inteira e acompanhar tudo em um só lugar.
Qual é o seu momento?
| Se você... | Comece por |
|---|---|
| Está começando e ainda não tem marca | Pacote 1 + Pacote 3 |
| Já tem marca, mas não tem site | Pacote 2 |
| Quer ser encontrado na sua região | Pacote 3 |
| Tem marca e site, mas o Instagram está parado | Pacote 4 |
| Tem a estrutura pronta e quer mais contatos agora | Pacote 5 |
| Quer que alguém cuide de tudo | Pacote 6 |
Os valores são apresentados na conversa com o consultor, de acordo com o pacote e o momento da sua prática. Quando o desafio vai além da comunicação, os serviços do hub de parceiros podem ser somados a qualquer pacote.
Case de hospital do portfólio, com autorização já obtida. Se não houver case do segmento, a seção fica oculta.
Perguntas frequentes
Vocês atendem hospitais de pequeno e médio porte?
Sim. O escopo é dimensionado para a estrutura e os objetivos de cada hospital.
Vocês orientam a comunicação dos médicos do corpo clínico?
Sim. Criamos diretrizes de marca e de publicidade médica para que a comunicação dos profissionais fique coerente com a do hospital e dentro das normas.
Podemos divulgar casos e tecnologias do hospital?
Sim, com autorização dos pacientes quando envolver casos, sem sensacionalismo e dentro da Resolução CFM 2.336/2023.
Quanto custa?
Não trabalhamos com tabela fixa. O consultor apresenta uma proposta a partir do pacote escolhido e do momento da sua prática.
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Vamos olhar juntos para a sua presença?
Uma conversa de 45 minutos com um consultor. Você sai sabendo o que já funciona, o que está travando o seu crescimento e por onde vale começar. Não tem custo e não exige contratação.